Автосообщения
Гость всегда знает, что дальше — без вашего участия
Гами сам пишет гостю в нужный момент: подтверждение заявки, инструкции к заезду, код от ключницы, сообщение после выезда. Сценарии настраиваются один раз — дальше работают по каждой брони.
Сценарии по всему циклу брони
Шесть точек касания — от заявки до выезда. Гость вовремя получает подтверждение, инструкции и код от двери, а вы не держите в голове, кому и что написать.
- Заявка получена и бронь подтверждена — мгновенные сообщения
- За 24 часа до заезда и в день заезда — инструкции гостю
- После выезда — благодарность и просьба оставить отзыв
Код от ключницы — вовремя, а не когда попало
Данные для входа — отдельное настраиваемое сообщение дня заезда. Гами сам следит за таймингом отправки, а в ленте брони видно, ушёл ли код и открыл ли гость ссылку.
- Свой текст с кодом и инструкцией входа для каждого объекта
- Отправка привязана к дню заезда, а не к моменту брони
- Статус доставки виден в истории брони
Гостю, вам или сотруднику
Сценарий — это не только сообщение гостю. По тому же событию можно уведомить вас в Telegram или MAX либо поставить задачу сотруднику — например, горничной после выезда.
- Гостю — на площадку, где он ведёт переписку
- Вам — уведомление в Telegram или MAX
- Горничной — задача на уборку после выезда
Тексты не нужно писать с нуля
ИИ-генератор предложит шаблоны автосообщений под ваш объект — останется поправить детали. Данные брони подставляются в текст автоматически.
- Готовые шаблоны от ИИ-генератора под ваш объект
- Автоподстановка данных брони в текст
- Свои тексты и набор сценариев для каждого объекта
Настройка за вечер
Как включить автосообщения
Включите нужные сценарии
Выберите из готового набора: заявка, подтверждение, за сутки до заезда, день заезда, код ключницы, после выезда.
Настройте тексты
Возьмите шаблоны ИИ-генератора или напишите свои — отдельно для каждого объекта.
Выберите получателей
Сообщение гостю, уведомление вам или задача сотруднику — по каждому событию.
Следите за доставкой
В ленте событий брони видно, какое сообщение и когда ушло гостю.
FAQ
Частые вопросы об автосообщениях
Куда уходят сообщения гостю?
Туда, где гость ведёт переписку: в чат Авито или сообщения ВКонтакте. А ещё Гами может сам написать гостю в MAX по номеру телефона — даже если гость пришёл с площадки.
Можно ли отключить отдельные сценарии?
Да. Каждый сценарий включается и выключается отдельно, а тексты настраиваются под каждый объект — у студии и коттеджа могут быть разные инструкции.
Не будет ли это выглядеть как спам?
Нет. Сообщения привязаны к событиям конкретной брони и приходят ровно тогда, когда гостю нужна информация: подтверждение, инструкция к заезду, код от двери.
Что если гость ответит на автосообщение?
Диалог подхватит AI-ассистент: ответит на вопрос по объекту или передаст переписку вам в Telegram или MAX, если нужен человек.
Какие события запускают автосообщения?
Заявка на бронь, подтверждение, за сутки до заезда, день заезда (отдельным сообщением — код от ключницы) и выезд гостя. Для каждого события — свой текст и свои правила.
Придётся ли писать тексты с нуля?
Нет. Для каждого сценария есть готовая основа, а ИИ-генератор предложит текст под ваш объект — с деталями заезда и правилами. Остаётся поправить мелочи.
Можно ли отправлять код от двери только после оплаты?
Да, у кода от ключницы свои правила отправки: после подтверждения брони или только после полной оплаты — на ваш выбор, отдельно для каждого объекта.
Что если даты брони изменились или бронь отменили?
Сообщения привязаны к событиям брони: при переносе дат они уходят по актуальным датам, а по отменённой брони не уходят вовсе.
Можно ли отменить запланированное сообщение?
Да. Отложенные сообщения видны прямо в чате с гостем — любое можно отменить до отправки.
Смотрите также
AI-ответы гостям
ИИ отвечает гостям на Авито и в ВКонтакте за секунды: проверяет даты и цены по календарю, доводит до брони и передаёт сложные вопросы вам в Telegram или MAX.
Брони и шахматка
Все брони с Авито, из RealtyCalendar и прямых каналов — в одной шахматке: синхронизация занятости и цен, подтверждение заявок из Telegram и история каждой брони.
Уборка и клининг
Управление уборкой арендных объектов: задача горничной после каждого выезда, чек-листы, фотоотчёты и инциденты — всё с телефона, без звонков и табличек.
Попробуйте Гами на своём объекте
Подключение занимает около 15 минут. Новым пользователям — 3000 ₽ приветственного бонуса.