Новости
Гами развивается каждую неделю. Здесь — заметные обновления: новые интеграции, возможности AI-ассистента и улучшения сервиса. А разборы и статьи о работе с гостями — в блоге.
Сайт с вашими объектами теперь может открываться на вашем домене — например, domik-u-ozera.ru или book.domik-u-ozera.ru, домены .рф тоже подходят. В «Ваш сайт → Настройки» укажите домен и добавьте у регистратора записи из подсказки — сертификат выпустим сами. Старый адрес на gami.travel продолжит работать и будет вести на ваш домен.
Включите «Договор обязателен» в «Оплате и заселении»: гость подпишет договор на странице брони кодом из SMS и только после этого получит код от двери. Не подписал заранее — Гами напомнит ему, а вам напишет за час до заезда; гостю с иностранным паспортом код откроете в карточке брони, там же — подписанный договор.
У каждого объекта появился короткий номер — его удобно указывать в рекламе и объявлениях. У брони свой номер: гость видит его на странице брони и в письмах, а вы находите бронь по нему в поиске. Номер аккаунта — в настройках, назовите его, когда пишете в поддержку.
Фотографии гостей сохраняются в чате и получают короткое описание. Гами учитывает их в ответах, а вы видите само фото и описание в кабинете и уведомлениях.
Гость видит всё о своей брони на одной странице: оплату, как добраться, шаги входа с фото, код от двери по кнопке и ваши инструкции. Содержимое настраивается во вкладке «Ваучер» карточки объекта, а в «Ваш сайт → Оформление» можно выбрать фон, цвет кнопок и шрифт заголовков — они действуют и на сайт, и на страницу брони.
Подключите TTLock в «Интеграциях» и привяжите замки к объектам: Гами сам заведёт каждому гостю свой код на даты брони и пришлёт его вместе с кодом домофона, а после выезда код перестанет работать. Если замок не на связи, Гами предупредит вас за 3 часа до заезда.
Сообщество подключается через вход во ВКонтакте, а его товары и услуги сразу становятся объектами Гами — с описанием, ценой и фото. Переписку сообщества Гами сама относит к нужным объектам и учится на ней отвечать по каждому.
Гость просит показать ванную или кухню — Гами отвечает и присылает альбом фотографий этого места; если таких фото нет, честно говорит об этом.
В карточке объекта — кнопка «Сгенерировать»: Гами составит короткое описание по данным карточки, правилам и распознанным фотографиям. Результат можно принять как есть, отредактировать или сгенерировать заново: первое описание сохраняется сразу, а новые варианты — только после вашего подтверждения.
Подключите своего бота в настройках каналов — по токену или, в Телеграме, одной кнопкой прямо из чата с Гами. Гости пишут боту от вашего имени, а Гами отвечает по всем вашим объектам, подбирает даты и доводит до брони. Если у вас Telegram Business, бота можно подключить и к личному аккаунту.
Если объекты уже ведутся в RealtyCalendar, их можно перенести в Гами и без Авито: выберите объекты, и Гами соберёт карточку сам — фото, адрес, удобства, время заезда и правила из описания. Квартиру, которая уже есть в Гами из Авито, не нужно дублировать: объект из RealtyCalendar привязывается к ней.
Вместо двух тарифов — один, «Всё включено»: 1 990 ₽ в месяц за первый объект, каждый следующий дешевле. От 15 объектов — индивидуальные условия. Платите только за активные объекты: выключенный объект ничего не стоит. Комиссии с платежей и залогов убрали, а первые 30 дней и до 5 объектов — бесплатно, без карты.
Теперь решение «отвечает или пока только учится» принимается по каждому объекту, а не на весь аккаунт: на выбранных Гами общается с гостями, на остальных молча собирает переписку, брони и ответы на частые вопросы. Переключатель есть прямо при подключении объявлений, в карточке объекта и в списке объектов.
Гами готовит каждый ответ гостю, а отправляете его вы: одним нажатием в кабинете, Телеграме или Максе, или своим текстом. Без вас гостю ничего не уйдёт, правки Гами запоминает, а после трёх броней предложит отвечать самому.
На demo.gami.travel открыты три демо-объекта — как гость: фото, цены, календарь, чат с Гами и бронь с тестовой оплатой. Деньги не списываются, уведомления никому не уходят.
На главной появился живой чат: можно написать Гами как гость и получить настоящий ответ по демо-объекту — без регистрации и входа в кабинет.
Подключение Авито теперь в один клик: жмёте «Подключить Авито», подтверждаете доступ — и всё. Заводить собственное приложение в кабинете Авито и вручную переносить ключи больше не нужно, а контакты гостей по бронированиям приходят сразу.
У ссылки на страницу брони и у ссылки на оплату теперь одно меню действий: скопировать, написать гостю в чат готовым сообщением или отправить письмом. Перед отправкой письма видно, что именно получит гость, а повторное нажатие больше не показывает «отправлено», если письмо на самом деле не ушло.
Гами работает с магазинами, которые пробивают чеки через ЮKassa: включите чеки в разделе «Платежи» и выберите ставку НДС — дальше данные для чека уходят вместе с каждым платежом и возвратом, контакт гостя Гами подставит из брони. Там же теперь видно, приходят ли уведомления от ЮKassa, а рядом — адрес и список событий, которые нужно указать в её личном кабинете.
Если даты на площадке съехали или цена не та, теперь можно посмотреть, что именно туда отправлял Гами и чем площадка ответила. Журнал есть у каждого объекта на вкладке «Площадки» и целиком по аккаунту — в «Интеграциях»: там же видно подключение площадок, подписку на события и момент, когда площадка отозвала доступ. Записи короткие и человеческим языком, без технических подробностей; успешные проверки и проходы, на которых ничего не изменилось, туда не попадают, чтобы нужное не тонуло в шуме.
Подключение и обучение Гами стали заметно проще. Объекты появляются в кабинете через несколько секунд после выбора объявлений — детали, фотографии и переписку Гами дочитывает в фоне, пока вы проходите остальные шаги. Факты из переписки (пароль Wi-Fi, правила по животным и другое) сами попадают в карточку объекта, если вы не заполняли их вручную, а аудит при расхождениях показывает, что написано в объявлении и что вы отвечали гостям, — с готовой формулировкой в один клик. А собранные вопросы-ответы раскладываются по десяти понятным темам с фильтром и облаком тегов: сразу видно, о чём чаще всего спрашивают гости.
Отзывы гостей с Avito подтягиваются автоматически и показываются на мини-сайте объекта — с оценками и фотографиями. Показ можно включить или выключить во вкладке «Отзывы».
Объект можно перевести в почасовой режим: на мини-сайте гость видит свободные часы, стоимость и занятость считаются по часам, а не по суткам.
Гами оформляет бронь в переписке сообщества ВКонтакте и точнее понимает, о каком из ваших объектов спрашивает гость.
Новая вкладка «Общие знания» в базе знаний: Гами извлекает из ваших ответов факты, которые действуют сразу на все объекты — например, правила залога или трансфера.
Подключите сообщество — Гами будет отвечать гостям в сообщениях ВКонтакте. История переписок импортируется, и Гами обучается на ваших прошлых ответах. Войти в Гами теперь можно через VK ID.
Код от двери стал отдельным настраиваемым автосообщением дня заезда: свой текст для каждого объекта и правила отправки — после подтверждения брони или только после оплаты.
Уведомления в Telegram и MAX теперь показывают контекст: гость, даты, объект и сумма. Решения принимаются прямо из мессенджера — без перехода в кабинет.
Для каждого инструмента бота выбирается режим: делать самому, уведомлять или спрашивать разрешение. Подтверждать действия теперь можно не только в Telegram и MAX, но и прямо в кабинете.
Факты о госте («приедет с кошкой», «нужна тихая квартира») сохраняются в его профиле, а пожелания раннего заезда и позднего выезда помечаются на брони.
Задать вопрос нашей команде можно прямо с сайта и из кабинета — отвечаем в том же окне, а история сохраняется.
У каждого объекта есть собственная страница на gami.travel: фото, описание, цены и прямое бронирование без комиссий площадок.
Подключите свою ЮKassa — Гами выставит гостю ссылку на оплату, примет предоплату и остаток, напомнит о доплате и учтёт депозит.
Переписка с гостем автоматически связывается с его бронью — по номеру телефона и содержимому диалога. В карточке брони сразу виден весь контекст.
Гость получает короткую ссылку: детали заезда, оплата остатка, код от ключницы после оплаты. Видно, открывал ли гость страницу.
Сценарии настраиваются отдельно для каждого объекта, а ИИ-генератор предлагает готовые тексты под ваш объект — остаётся поправить детали.
Подключение переработано под владельца одного объекта: понятные шаги, два сценария старта — «только Авито» или «у меня RealtyCalendar» — и мини-календарь прямо в мастере.
Если в вашем Авито появилось новое объявление, Гами предложит подключить его к сервису — ничего не нужно проверять вручную.
Гами читает объявление и переписки и предлагает заполнить пропущенные характеристики объекта — каждое предложение с обоснованием, применяется только после вашего подтверждения.
В аналитике появилась оценка сэкономленного времени: сколько часов переписки с гостями Гами взял на себя.
Токены календарей шифруются в базе, ужесточены сессии и настройки безопасности браузера. Работаем только через официальные API площадок.
Приветствие после заявки, инструкции к заезду, сообщение после выезда — уходят сами по событиям каждой брони. Отложенные сообщения видны прямо в чате, и их можно отменить.
Единая карточка гостя: все его каналы связи, брони и заметки в одном месте. Написать гостю можно в любой подключённый канал из одного окна.
Подключите личный аккаунт MAX по QR-коду — Гами найдёт гостя по номеру телефона и продолжит общение даже вне площадки: с индикатором набора текста и живыми паузами.
Крупные ячейки, создание брони и закрытие дат прямо из сетки календаря — быстрее, чем в кабинетах площадок.
Брони и календарь синхронизируются в обе стороны через webhook и iCal. Если цены ведутся в PMS — Гами работает в режиме чтения и не мешает.
Пошаговый мастер: аудит объявления (что бот может ответить неправильно), обучение Гами на последних 100 диалогах и живая демка ответов ещё до запуска.
Каждое утро в 09:00 — сводка по всем объектам: новые брони, отмены, платежи и занятость. В Telegram, MAX, на почту или пушем.
Объекты объединяются в мини-отель или комплекс: при занятых датах Гами предложит гостю соседний номер. А AI-аудит подскажет, чего не хватает вашему объявлению на Авито.
Подключение Google Calendar для занятости, система уведомлений в кабинете и гибкое управление ценами по датам.
Зарегистрироваться можно самостоятельно: подтверждение почты, мастер подключения Авито и RealtyCalendar, привязка Telegram.
AI-ответы гостям на Авито через официальный API, синхронизация броней, welcome-сообщения новым гостям, экспорт календаря по iCal и уведомления в Telegram.
Подключите Гами сейчас — все новые возможности появляются у вас автоматически, без доплат внутри тарифа.
