Брони и шахматка
Все брони —
в одной шахматке
Брони с Авито, из RealtyCalendar, с вашего сайта и из чатов ВКонтакте, Телеграма и MAX сами встают в шахматку. Гами может сам закрывать занятые даты на Авито, а остальным площадкам отдаёт календарь по iCal.
Откуда приходят брони
Брони приходят сами — отовсюду
У каждого источника свой способ подключения. На каждой карточке отмечено, появляется бронь сразу или с задержкой.
сразуАвито
Прямое подключение по официальному API: Гами — партнёр Авито. Брони приходят сразу, а занятые даты Гами закроет на Авито сам, если включить «Закрывать занятые даты на Авито».
по APIRealtyCalendar
Брони приходят по API, напрямую из RealtyCalendar. В том числе те, что попали туда с Островка, Яндекс Путешествий, Суточно.ру и Циана.
в перепискеВКонтакте, Телеграм, MAX
Гость пишет в чат, а Гами подбирает свободные даты и прямо в переписке оформляет бронь или заявку, которую подтверждаете вы.
Ваш сайт
Страница объекта на gami.travel: гость выбирает даты и сразу вносит предоплату. Не оплатил в срок — даты освобождаются сами.
раз в 30 минутСуточно.ру и другие по iCal
Подойдёт любая площадка, которая умеет принимать и отдавать календарь по iCal — ссылкой с занятыми датами. Гами читает её календарь раз в 30 минут и отдаёт ей свой.
Вручную
Бронь по звонку или от знакомых: выделите даты в шахматке или создайте её из переписки. Гами проверит, что даты свободны.
Прямого подключения к Суточно.ру, Островку, Airbnb и Booking нет: с ними Гами связывается через iCal или RealtyCalendar.
Шахматка, в которой видно всё
Все объекты на одном экране: строка — объект, полоса — бронь. Метка показывает площадку, полоска снизу — сколько гость уже заплатил.
- Цена на каждой свободной ночи и загрузка месяца в процентах
- Выделили даты — и сразу создаёте бронь, закрываете их или меняете цену, в том числе только на выходные
- Заявки и неоплаченные брони видно по пунктиру, а брони, где нужны вы, — по жёлтой рамке
- Мини-отель или комплекс — отдельной группой со своим цветом
Одна бронь — занятые даты везде
Пришла бронь — Гами закрывает её даты везде, куда может дотянуться: на Авито — сразу, если включено закрытие дат, на остальных площадках — через iCal-ссылки.
- Авито — через официальный API. Даты, которые вы закрыли в кабинете Авито, Гами не трогает
- У каждой площадки своя iCal-ссылка: в ней все брони Гами, кроме пришедших с этой же площадки
- Отменили бронь — даты откроются и в iCal-ссылках
- Одна и та же бронь с Авито и из RealtyCalendar не задвоится
Площадки перечитывают iCal-ссылку по своему расписанию, и ускорить их Гами не может. Занятые даты, которые Гами получил по iCal от одной площадки, в ссылку для другой не попадают.
Шахматка в кармане
Подпишитесь на календарь объекта в Google или Apple — брони появятся рядом с вашими встречами. В событии — имя гостя, телефон, сумма, число ночей и откуда бронь.
- Подписка в одно нажатие: кнопки «Google Calendar» и «Apple Calendar» на вкладке «Календарь» объекта
- Ссылка работает в Яндекс Календаре и в любом другом календаре, который понимает iCal
- Чтобы бронь появлялась быстрее, чем Google обновляет подписку, подключите Google Календарь в разделе «Интеграции»: Гами сам запишет её в календарь объекта
- Кабинет тоже работает на телефоне: шахматка сжимается, действия — в нижней панели
В этой ссылке личные данные гостей, поэтому она не для площадок: для них есть отдельные ссылки без личных данных.
Заявки — вам на подтверждение
Бот в переписке может оформить заявку — тогда даты держатся до вашего решения. Заявка приходит в Телеграм или MAX: гость, даты, сумма и две кнопки.
- Если подключена ЮKassa, после одобрения гость получает ссылку на предоплату и срок оплаты. Не оплатит вовремя — бронь отменится сама
- Не ответили за 24 часа — заявка отклонится сама и даты освободятся
- О новых бронях и отменах Гами напишет туда же и пришлёт пуш-уведомление, а на почту — если включите
- Каждое утро в 09:00 по Москве — сводка: заезды, выезды, новые брони и оплаты
У каждой брони
Всё о брони — в одной карточке
Открыли бронь в шахматке — и видно всё, что с ней было. Не нужно искать по площадке, таблице и мессенджеру.
Лента событий
От заявки до выезда: кто что сделал — вы, Гами или автоматизация.
Оплата и залог
Остаток оплаты и залог примите через ЮKassa или отметьте вручную. Возвраты тоже видны в брони.
ПодробнееСтраница брони для гостя
Даты, адрес, оплата и правила — по одной ссылке. Видно, открывал ли её гость.
ПодробнееУборка после выезда
Задача горничной на день выезда ставится сама, а если выезд перенесли — переезжает вместе с ним.
ПодробнееЗаметки команды
«Просили детскую кроватку» — заметку к гостю или брони видите вы и менеджеры.
Гость в памяти
Прошлые брони гостя, его каналы связи и то, что запомнил бот, — в одной карточке.
Почасовая аренда
Объект можно перевести в почасовой режим: занятость и цена считаются по часам.
Каждому — своё
Горничная видит шахматку, но не может её менять. Суммы видят только те, кому вы разрешили.
Подключение за вечер
Как навести порядок в бронях
Подключите Авито или RealtyCalendar
Авито — входом через ваш аккаунт, RealtyCalendar — партнёрской ссылкой. Гами подтянет объекты и брони, которые уже есть, а новые будут приходить сами.
Добавьте остальные площадки
На вкладке «Площадки» в карточке объекта вставьте в Гами ссылку на календарь площадки, а на площадку — ссылку Гами.
Включите закрытие дат на Авито
Хватит одного переключателя. Включайте его, если календарём Авито не управляет другой сервис.
Подпишитесь на календарь в телефоне
Нажмите «Google Calendar» или «Apple Calendar» на вкладке «Календарь» объекта.
Вопросы
Частые вопросы о бронях
Что будет, если одни и те же даты забронируют на двух площадках?
На Авито Гами закрывает даты по API сразу после брони, если включено закрытие дат, а остальным площадкам отдаёт занятые даты через iCal-ссылку. Площадки забирают её по своему расписанию, поэтому между обновлениями двойная бронь возможна. Чем чаще площадка обновляет календарь, тем меньше риск.
Как подключить Суточно.ру, Островок или другую площадку?
Через календарный канал — обмен занятыми датами по iCal-ссылкам. В карточке объекта на вкладке «Площадки» добавьте канал со ссылкой на календарь площадки, а ссылку Гами вставьте в настройки календаря на самой площадке. Если объект уже есть в RealtyCalendar, брони с этих площадок придут через него.
У меня RealtyCalendar — не будет конфликтов?
Нет. Гами читает брони и календарь из RealtyCalendar, но не меняет их. Чтобы брони с вашего сайта и из чатов попали в RealtyCalendar, добавьте в него iCal-ссылку Гами.
Синхронизируются ли цены?
Только на Авито. Цены, которые вы поменяли в шахматке Гами, уходят туда, если включено «Отправлять цены на Авито». Другим площадкам цены не передаются: по iCal уходят только занятые даты.
Почему закрытие дат на Авито — отдельный переключатель?
Гами отправляет на Авито весь календарь объекта на год вперёд. Если календарём Авито управляет другой сервис, закрытые им даты перезапишутся. Поэтому включайте закрытие дат, только если календарь Авито ведёт Гами.
Как увидеть брони в календаре телефона?
На вкладке «Календарь» объекта нажмите «Google Calendar» или «Apple Calendar». Для другого календаря скопируйте ссылку и добавьте её в любое приложение с подпиской по iCal, например в Яндекс Календарь.
Можно ли вести брони вручную?
Да: выделите даты в шахматке или создайте бронь из переписки с гостем. Ручные брони закрывают даты на Авито и в iCal-ссылках так же, как брони с площадок.
Подойдёт ли для мини-отеля или нескольких квартир?
Да. Объекты можно объединить в группы, а шахматка покажет их все сразу. В сообществе ВКонтакте и в вашем боте Гами подберёт гостю свободный объект из всех ваших.
Соберите брони в одну шахматку
Подключение Авито или RealtyCalendar занимает несколько минут.