Самозаселение
Самозаселение гостей
без встречи и ключей
Код от ключницы или свой код замка TTLock на каждую бронь Гами отправит гостю в день заезда — когда вы решите: сразу, после предоплаты или после вашего подтверждения. Паспорт и договор гость заполнит и подпишет на странице брони.
30 дней бесплатно · карта не нужна
От брони до двери
Как гость заселяется без встречи
Правила заезда одни на все объекты — в «Оплате и заселении».
Страница брони
Оплата, адрес, путь до двери по шагам с фото, правила дома и чат — всё на одной странице.
Паспорт — в анкете
Гость вводит паспортные данные на странице брони и даёт согласие на обработку. Данные хранятся зашифрованными.
Договор — кодом из SMS
Гами соберёт договор найма по паспорту и вашим реквизитам, а гость подпишет его кодом из SMS.
Код — когда пора
Сразу, после предоплаты или после вашего подтверждения. Если договор обязателен — только после подписи.
Свой код замка
На каждую бронь — свой код. Он действует только в даты брони, а со шлюзом Wi-Fi снимается из замка при отмене.
Заезд отмечен
Гость открыл дверь своим кодом — в брони появится время открытия и отметка заезда.
Код не уходит раньше дня заезда, кроме раннего заезда с оплаченной ночью накануне. Паспорт и подпись договора — для паспорта РФ: иностранцу код открываете вы.
Пример
Так это увидит гость
Стандартные тексты на демо-брони.
Коды для входа
Кира, данные для заселения в «Лофт на Садовой»: 🔑 Код для входа: 4471 📋 Ключница справа от двери, ключ - на крючке 📞 Связь: +7 912 000-00-00
Если договор не подписан
Код для входа откроется сразу после подписания договора. Подпишите его на странице брони: gami.to/b7k2q Понадобятся паспорт РФ и код из SMS. Если паспорт другой страны, напишите сюда, подскажем.
На странице брони
Код появится сегодня в 09:00.
Код уходит, когда пора
Выберите, когда выдавать код: в день заезда, после оплаты или после вашего подтверждения. Гами отправит его в чат брони отдельным сообщением и откроет на странице брони.
- Правило общее для всех объектов, а у объекта может быть своё
- Раньше дня заезда код не уходит — кроме раннего заезда с оплаченной ночью накануне
- Оплату через ЮKassa Гами видит сам, а перевод уточнит у вас в боте в момент заезда
- Путь до двери — по шагам: домофон, калитка, ключница, с фото. Коды в тексте скрыты, пока их не выдали
Нет чата с гостем — например, бронь из RealtyCalendar — код откроется на странице брони, а ссылку на неё Гами пришлёт через «Связаться с гостем», если вы включите MAX, Телеграм, SMS или e-mail. Телеграм или MAX для уведомлений не подключён — спросить вас некому, и код уйдёт сам в день заезда.
Замок TTLock: свой код на бронь
Подключите TTLock — Гами будет выдавать гостю свой код на каждую бронь, а со шлюзом Wi-Fi — отмечать заезд, когда гость откроет дверь.
- Код включается незадолго до заезда и гаснет вскоре после выезда — с учётом раннего заезда и позднего выезда
- Со шлюзом Wi-Fi: перенесли даты — код переносится, отменили бронь — снимается из замка
- Гость приехал раньше — «Открыть сейчас» в брони, и код начнёт действовать сразу
- Код не записался — Гами предупредит вас, а может отправить гостю запасной код ключницы
Лучше со шлюзом Wi-Fi: без него замок выдаёт код по часам, а при переносе и отмене прежний код удалить нельзя — снимите его в приложении TTLock. Дверь из кабинета Гами не открывает.
Паспорт и договор до заезда
Гость заполняет анкету с паспортом и подписывает договор на странице брони. Вам не нужно встречать гостя с бумагами.
- Паспорт — с согласием на обработку, хранится зашифрованным
- Договор найма Гами собирает сам: паспорт гостя, ваши реквизиты, даты и суммы
- Подпись — кодом из SMS. Если договор обязателен, код от двери уйдёт только после подписи
- Подписанный договор и паспорт — в карточке брони, а кто открывал паспорт — в журнале
Подписать онлайн может гость с паспортом РФ и российским номером. Иностранцу код вы открываете в карточке брони.
Видно, кто готов к заезду
На странице «Сегодня» у каждого заезда видно, что с кодом: отправлен, ждёт оплаты, вашего подтверждения или подписи договора.
- Замок не принял код — срочная плашка «Замок» и уведомление вам
- Гость не подписал договор — за час до заезда сообщение и кнопка «Открыть код без договора»
- Код можно отправить вручную: в чат брони или скопировать
- Уборку завершили — код следующего гостя записывается в замок сразу
Скоро
Что будет дальше
Сроки назовём, когда будем уверены.
Паспорт по фото
Гость сфотографирует паспорт — поля анкеты заполнятся сами.
Проверка паспорта
Гами проверит, действителен ли паспорт, и отметит это в брони.
Мелочи
Что ещё есть в заселении
Чтобы гость не звонил с порога.
Путь до двери
Шаги с фото: домофон, калитка, ключница — на странице брони, с картой и маршрутом.
Запасной код
Код не записался в замок — гость получит код ключницы, а вам придёт напоминание сменить его.
Новый код — сам
Пришлось сменить код замка — Гами сам пришлёт гостю новый.
Почасовые брони
Код замка действует ровно на часы брони, плюс ваши отступы до и после.
Кто открывал паспорт
Паспорт видят вы и сотрудники с доступом к брони, а журнал просмотров — только вы.
Иностранцу — в чат
Гость с паспортом другой страны напишет в чат, а код вы откроете ему сами.
Свой текст
Сообщение «Коды для входа» правится в «Автодействиях» — с инструкцией и контактом.
В оформлении сайта
Страница брони получает фон, цвета и шрифт вашего сайта — и работает без него.
Четыре шага
Как включить самозаселение
Укажите код и путь до двери
Карточка объекта, «Как гость попадёт внутрь»: ключница, домофон, инструкция и фото шагов.
Или подключите TTLock
«Интеграции» → TTLock: войдите и привяжите замок к объекту.
Выберите правила заезда
«Оплата и заселение» → «Заезд»: когда выдавать код, нужен ли договор, просить ли паспорт.
Дальше — само
Гами выдаст код в день заезда, а на «Сегодня» вы увидите, кто готов к заселению.
Вопросы
Что спрашивают владельцы
Когда гость получит код?
В день заезда — сразу, после предоплаты или после вашего подтверждения, как выберете в «Оплате и заселении». Раньше дня заезда код не уходит, кроме раннего заезда с оплаченной ночью накануне. Если договор обязателен — только после подписи.
Какие замки работают?
Замки TTLock. Лучше со шлюзом Wi-Fi: тогда код записывается в замок удалённо, переносится вместе с датами и снимается при отмене. Без замка Гами отправляет код ключницы из карточки объекта.
Может ли Гами открыть дверь?
Нет. Гами выдаёт гостю код и может включить его раньше кнопкой «Открыть сейчас», но саму дверь из кабинета не открывает.
Как узнать, что гость заехал?
С замком TTLock: когда гость откроет дверь своим кодом, в брони появится время открытия и отметка заезда. Отдельного сообщения вам об этом не приходит.
Что если код не записался в замок?
Гами повторит попытку, а после двух неудач или за 3 часа до заезда предупредит вас. Если включите запасной код, гость получит код ключницы, а вам придёт напоминание сменить его после выезда.
Как гость передаёт паспорт?
Заполняет анкету на странице брони — поля паспорта РФ — и даёт согласие на обработку. Данные хранятся зашифрованными, видят их вы и сотрудники с доступом к брони. Фото паспорта пока не загружается — это в планах.
Как подписывается договор?
Гами собирает договор найма по паспорту гостя и вашим реквизитам. Гость подписывает его на странице брони кодом из SMS — это простая электронная подпись. Подписанный договор можно скачать в карточке брони.
Что с иностранцами?
Онлайн — только паспорт РФ и российский номер. Гость с паспортом другой страны напишет в чат, а код вы откроете ему в карточке брони кнопкой «Открыть код без договора».
Сколько это стоит?
Коды, замки, паспорт и договор входят в тариф, отдельно платить не нужно. SMS для подписи договора — за счёт Гами.
Заселяйте гостей без встречи
Коды, замки, паспорт и договор — в одном тарифе. Первые 30 дней и до 5 объектов — бесплатно, карта не нужна.